陕西聚智药通物流服务有限公司（原陕西天士力医药物流有限公司）是一家专业从事大健康产品三方物流服务企业，主要服务包括区域前置分仓服务、干线物流运输服务(冷链及常温)、零担运输配送服务、物流整体方案服务，是目前西北区域大健康产业资质最全、业态最全的物流整体服务方案提供商。

客户原有信息化系统在业务规模持续增长的压力下，已出现明显短板：

· 仓储系统相对独立，数据不通，流程割裂

· 无专业的运输管理系统，运输全程无法线上追踪

· 缺少统一数据中台，经营数据分散难以决策

· 计费、结算等环节大量依赖人工，效率低、差错风险高

与此同时，医药流通行业对药品追溯、冷链管理、效期管理、等监管要求日益严格，系统升级迫在眉睫。

·五系统全链路集成

本次项目核心是"以旧换新 + 新建扩展"的双轨并进模式：

最终目标：订单接收→仓储作业→运输配送→财务结算，全流程闭环一体化。

·硬件集成：设备利旧是本项目最大挑战之一

仓库内原有自动化立体库（堆垛机）+ 输送分拣线设备并未淘汰，而是以"利旧改造"方式继续使用。这意味着新WMS系统必须在以下约束下完成对接：

· 老设备通信协议不标准，接口文档不完整

· 设备控制系统（WCS）需与新WMS深度集成调试

· 堆垛机作业指令、输送线分拣逻辑需全部重新适配

· 调试窗口只能利用业务低峰时段，不能影响日常出库

在不换设备、不停业务的前提下，完成新系统与旧设备的无缝融合，是本次项目区别于常规WMS实施的核心难点所在。

一个真实的集成项目，不会一帆风顺。以下直面过程中遭遇的关键困难：

① 新旧系统双线并行，切换窗口极度压缩

为保障老客户业务不中断，系统切换采用"双线并行"模式，新旧系统同时运行，实时比对数据。但这对项目团队的协调压力极大——任何一个数据对不上，都需要在业务进行中快速定位并处理。

② 外部设备联调测试时间严重不足

受库区生产节奏限制，堆垛机与输送线的联调测试时间被大幅压缩。团队采取"白天业务，夜间调试"的滚动推进策略，对每一条设备指令逐一验证，确保上线后设备与系统的稳定联动。

③ 数据迁移体量大，历史数据质量参差

老系统积累的客户数据、库存数据、接口配置存在格式不统一、字段缺失等问题，数据清洗与迁移工作量远超预期。项目团队逐条核查、分批迁移，最终实现所有老客户接口及业务流程零中断切换。

④ 五系统集成联调，跨团队协作要求高

OMS、WMS、TMS、BMS、DMP五个系统分属不同开发模块，任何一个环节的接口变更都可能引发链式反应。项目管理团队建立了每日晨会同步机制与接口变更管控流程，确保跨系统变更有序传导、快速响应。

⑤ 医药合规要求高，药品追溯不能有盲区

药品追溯、冷链数据上传、效期预警等合规功能需全程可用，不允许因系统切换出现数据断链。团队在切换前完成了全场景合规功能验收，上线后持续监测关键合规节点的数据完整性。

经过中集创见团队持续推进，本次项目主要达成以下成果：

✅ 五系统打通，数据壁垒彻底消除：订单、仓储、运输、结算、经营数据统一归集至数据中台，管理层可实时查看核心运营指标。

✅ 作业全流程无纸化：拣选、复核、装车、签收各环节均通过PDA扫码驱动，告别人工纸质单据。

✅ 自动化设备利旧成功，存量资产焕新使用：堆垛机立库与输送分拣线在不更换硬件的前提下，成功接入新WMS系统，实现智能调度与精准定位。

✅ 运输管理从"线下"到"线上"全程可视：TMS系统上线后，运输计划、智能调度、承运商优选、配送在途轨迹、签收回单等全部线上闭环，配送时效显著提升。

✅ 医药合规体系全面落地：药品追溯码全程关联、冷链数据自动上传、效期预警主动推送，满足药监部门全部合规要求。

✅ 数据安全等保改造同步完成：机房、网络、安全设备完成升级改造，通过等保合规认证，保障企业数据资产安全。

本次项目的完成，是中集创见在医药流通行业复杂场景集成能力上的又一次高质量交付，它不仅仅是几套软件系统的替换，而是：

在业务高压运转的前提下，完成系统迁移、设备联调、数据治理、合规适配的全链路整合交付。

每一个曾经面临"信息化孤岛、设备难以升级、合规压力持续增大"困境的企业，都值得有这样一次系统性的改变。

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